Software-Service-Vertrag (SSV)

Unser Ziel ist, Ihnen eine sichere Kalkulationsgrundlage für Ihre EDV zu geben. Deshalb haben wir mit dem Software-Service-Vertrag (SSV) ein übersichtliches und transparentes Angebot für Sie entwickelt.

 

Die wichtigsten Leistungen im Überblick:

 

  • Kostenlose Updates sämtlicher Lizenzen, die Ihnen auch bei einer neuen Gesetzgebung die Sicherheit der Aktualität Ihrer Software garantiert

 

  • Kostenlose werktägliche Telefonhotline, die Ihnen von 8.00 bis 17.00 Uhr freundlich und kompetent Auskunft gibt.

 

  • Ein kostenloser Schulungstag bei Ihnen Vor-Ort pro Kalenderjahr, den Sie nach Ihren Wünschen frei gestalten können. Egal ob Statistik, Dokumentation oder die Einarbeitung neuer Mitarbeiter - der rocom Consultant ist für Sie da.

 

  • Das Online-Handbuch für den Support außerhalb der Hotline-Zeiten; hier finden Sie ausführliche Informationen, Fragen, Antworten und Lösungswege für die häufigsten Fragen zum Programm.


Die genauen Bedingungen können je nach Lizenzanzahl, Einrichtung und Fachbereich variieren. Die genauen Bedingungen des Software-Service-Vertrages können Sie mit nachfolgendem Download nachlesen!

Download
SSV-Vertrag
Bedingungen des Software-Service-Vertrages (SSV)
software-service-vertrag.pdf
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